1. الغرض من السياسة
تلتزم QURIOS بحماية سرية المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال أنشطتها كشركة خدمات مهنية. تخضع QURIOS للقانون الأساسي رقم 2004-63 المؤرخ 27 يوليو 2004، المتعلق بحماية البيانات الشخصية وتتعهد باحترام المعايير التي أدخلتها اللائحة العامة الأوروبية بشأن حماية البيانات الشخصية (GDPR).
2. المبادئ العامة المتعلقة بجمع ومعالجة البيانات الشخصية
وحدة التحكم بالبيانات الموضحة في هذا الإعلان هي QURIOS. وفقًا لأحكام المادة 5 من اللائحة العامة لحماية البيانات، فإن جمع ومعالجة البيانات من مستخدمي الموقع يحترم المبادئ التالية:
• الشرعية والولاء والشفافية: لا يمكن جمع البيانات ومعالجتها إلا بموافقة المستخدم الذي يملك البيانات. في كل مرة يتم جمع البيانات الشخصية، سيتم إعلام المستخدم بأنه يتم جمع بياناته، ولأي أسباب يتم جمع بياناته؛
• الأغراض المحدودة: يتم جمع ومعالجة البيانات لتحقيق واحد أو أكثر من الأهداف المحددة في هذه السياسة.
• التقليل من جمع البيانات ومعالجتها: يتم جمع البيانات اللازمة فقط للتنفيذ السليم للأهداف التي يسعى إليها الموقع.
• انخفاض الاحتفاظ بالبيانات بمرور الوقت: يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة محدودة ويتم إعلام المستخدم بذلك.
• سلامة وسرية البيانات التي تم جمعها ومعالجتها: يتعهد مراقب البيانات بضمان سلامة وسرية البيانات التي تم جمعها.
لكي يكون جمع البيانات الشخصية ومعالجتها قانونيًا ووفقًا لمتطلبات المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لا يمكن أن يتم إلا إذا كانت تتوافق مع واحد على الأقل من الشروط المذكورة أدناه:
• وافق المستخدم صراحةً على المعالجة:
• المعالجة ضرورية للأداء السليم للعقد:
• المعالجة تفي بالتزام قانوني.
• يتم تفسير المعالجة بضرورة مرتبطة بحماية المصالح الحيوية لصاحب البيانات أو لشخص طبيعي آخر؛
• يمكن تفسير المعالجة بضرورة مرتبطة بتنفيذ مهمة ذات مصلحة عامة أو تقع ضمن ممارسة السلطة العامة.
• تعد معالجة البيانات الشخصية وجمعها ضرورية لأغراض المصالح المشروعة والخاصة التي يسعى إليها المراقب أو طرف ثالث، إلا عندما تتجاوز هذه المصالح المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات. تتطلب حماية البيانات الشخصية، لا سيما عندما يكون موضوع البيانات طفلاً.
لن تتم مشاركة المعلومات الشخصية التي يجمعها مراقب البيانات أو نقلها تحت أي ظرف من الظروف إلى طرف ثالث دون موافقة مسبقة من الشخص المعني (طبيعي أو قانوني).
3. أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونخزنها
تقوم QURIOS بجمع المعلومات الشخصية الضرورية بشكل معقول أو فيما يتعلق مباشرة بوظائفها أو أنشطتها، على سبيل المثال: كجزء من مهمة التدقيق.
وكما هو مذكور أدناه، تقوم QURIOS أيضًا بجمع معلومات معينة لا يتم توفيرها بشكل مباشر أو محدد من قبل أطراف ثالثة، مثل عنوان IP. لا تقوم QURIOS بجمع معلومات شخصية بخلاف المعلومات الضرورية بشكل معقول أو المتعلقة بشكل مباشر بالغرض الأساسي الذي شاركت QURIOS أو قد تشارك من أجله، أو وظائفها وأنشطتها الأخرى.
4. كيف نقوم بجمع المعلومات الشخصية
بصفته مراقبًا للبيانات، تقصر QURIOS عملية جمع البيانات الشخصية على البيانات الكافية وذات الصلة والضرورية تمامًا للمعالجة.
في هذا السياق، قد تستخدم QURIOS “ملفات تعريف الارتباط” لتخزين المعلومات المتعلقة بتصفحك على موقعها على الويب، وفي بعض الأحيان تتبعها. يمكن أن تساعد عناوين IP هذه في تشخيص مشكلات الخادم أو إدارة موقع الويب. إذا كان المستخدم يفضل عدم قبول ملف تعريف الارتباط، فيمكنه تكوين متصفح الويب الخاص به لتحذيره قبل قبول ملفات تعريف الارتباط. يمكنهم أيضًا رفض جميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق إلغاء تنشيطها في متصفح الويب المستخدم.

5. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
قد تستخدم QURIOS أحيانًا معلومات شخصية عن فرد ما من أجل “الغرض الأساسي” وهو الجمع (أي الغرض الرئيسي أو الأساسي الذي يتم جمع هذه المعلومات من أجله). بالإضافة إلى تقديم الخدمات للعملاء، يتضمن هذا “الغرض الأساسي” تسهيل عملياتنا الداخلية، والتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين والأطراف الخارجية الأخرى، وتوفير معلومات تسويقية مستمرة حول منتجاتنا وخدماتنا، بما يتوافق مع التزاماتنا القانونية ومعالجة الطلبات و شكاوي.
في ظروف معينة، قد يطلب منا القانون استخدام المعلومات الشخصية أو نقلها لأغراض أخرى (السلطات الإدارية أو القضائية).
معلومات حساسة
لا تنص سياسة QURIOS الشخصية على جمع معلومات حساسة عن عملائنا أو العملاء المحتملين. إذا اختار أي من عملائنا تزويدنا بمعلومات شخصية حساسة، فسنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان حماية المعلومات الحساسة.
6. الكشف عن المعلومات الشخصية
لا يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث ما لم يكن الكشف ضروريًا لدعم توفير خدمات العملاء التي شاركت فيها QURIOS أو ينبغي أن تشارك فيها، أو كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
إذا كان من الضروري لشركة QURIOS نقل المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة خارج الشركة، فسنبذل قصارى جهدنا لضمان حماية سرية المعلومات.
7. كيف نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية
تتخذ QURIOS جميع التدابير المعقولة للحماية من فقدان و/أو سوء استخدام و/أو تغيير المعلومات الخاضعة لسيطرتها، بما في ذلك من خلال استراتيجيات الأمان المادية والإلكترونية المناسبة. يحق للأعضاء المصرح لهم فقط الوصول إلى المعلومات الشخصية، ويُطلب من هؤلاء الموظفين التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية. سوف نحتفظ بالسجلات لفترة طويلة من الزمن. ومع ذلك، عندما نرى أن المعلومات لم تعد ضرورية، فسنقوم بحذف هذه السجلات.
8. دقة المعلومات الشخصية
ستتخذ QURIOS جميع التدابير المعقولة للتأكد من أن المعلومات الشخصية التي تم جمعها أو استخدامها أو إرسالها دقيقة وكاملة وحديثة. إذا اعتقد أحد الأفراد أن المعلومات التي نحتفظ بها غير دقيقة أو قديمة، فيمكنه الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا وسنقوم بتحديث المعلومات ذات الصلة وفقًا لذلك.
9. الوصول إلى المعلومات الشخصية
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق للفرد طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنه وتصحيح تلك المعلومات إذا لزم الأمر. تحدد اللائحة العامة لحماية البيانات الظروف التي يمكننا فيها رفض هذه الطلبات. إذا رفضنا الطلب، فسنقدم للشخص إشعارًا كتابيًا يوضح الأسباب (ما لم يكن من غير المعقول تقديمه).
مع مراعاة حقنا في رفض الوصول، ستزود QURIOS الفرد بتقرير يسرد المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
في حالة تفضيل أحد الأفراد إرسال طلب خصوصية باستخدام اسم مستعار أو الاحتفاظ بسرية هويته، ستبذل QURIOS قصارى جهدها لتلبية هذا الطلب.
10. حماية سرية المعلومات المتعلقة بالأطفال
لم يتم تصميم هذا الموقع عمدًا للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أقل. لا تنص سياسة QURIOS على جمع أو تخزين معلومات عن أي شخص يبلغ من العمر 13 عامًا أو أقل.

11. تعديل سياسة الخصوصية
يمكن الرجوع إلى سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
يشكل الاطلاع على هذه السياسة قبولاً لسياستنا المتعلقة بالسرية وحماية البيانات الشخصية.
تحتفظ QURIOS بالحق في تعديلها لضمان امتثالها للتشريعات الحالية.
ولذلك، فإننا نشجعك أيضًا على مراجعة هذا البيان بانتظام لمعرفة كيفية معالجة بياناتك الشخصية وحمايتها.
12. استفسارات الخصوصية
إذا كنت ترغب في إجراء تحقيق بشأن معلوماتك الشخصية في QURIOS، أو تقديم شكوى لأنك تعتقد أننا انتهكنا اللائحة العامة لحماية البيانات أو رمز الخصوصية الذي ينطبق علينا، يرجى الاتصال بنا على CONTACT@ QURIOS.TN أو عن طريق الهاتف +216 22 352 000
وسوف نقوم بالرد على كل طلب في غضون فترة زمنية معقولة.